Xero soporta más de 5.000 feeds bancarios. Por lo general, la mayoría de las fuentes bancarias son correctas el 99 por ciento de las veces, mientras que las raras son un poco más frágiles y necesitan ser vigiladas.
Si te encuentras lidiando con una anomalía, trata de aislar el problema, informa a Xero y habla con el banco. El hipo puede ocurrir y la responsabilidad final recae en las manos del usuario. Incluso los estados de cuenta bancarios en papel a veces difieren de lo que se ve en la banca en línea, por lo que sólo tiene sentido que verifique dos veces la información bancaria para estar seguro.
Compare los saldos de los bancos que alimentan a Xero con los saldos de los estados de cuenta publicados para garantizar la integridad y exactitud de las fuentes de los bancos. Esto se puede hacer revisando el informe de conciliación bancaria, que incluye un informe mensual detallado del extracto bancario.
Refresque las fuentes del banco cada pocos días para apresurarlas. Si las fuentes se detienen, es aconsejable refrescarlas o reactivarlas. Sin embargo, si cambia el acceso de seguridad a la cuenta bancaria en línea, debe recordar introducir las nuevas contraseñas en el área de activación de la alimentación del banco Xero para mantener activa la alimentación del banco.
Si tiene varias cuentas bancarias con un único banco, es posible que el banco haya designado una cuenta como cuenta principal, mientras que las otras cuentas son cuentas subsidiarias. Ocasionalmente parece que los cargos bancarios para todas las cuentas, sólo se alimentan a través de la cuenta principal. Esta podría ser una forma de comprobar si sus fuentes bancarias están incompletas.
Unos instantes después de realizar una verificación de sus estados de cuenta bancarios de la vieja escuela, se asegura de que esté alerta de cualquier problema cuando ocurra y de que esté en una mejor posición para resolverlo rápidamente. Los problemas son muy raros, pero es prudente incluirlos en su proceso normal de revisión:
- Una comprobación de que las alimentaciones de los bancos están activas y fluyendo de forma constante.
- Un cheque mensual contra el saldo del estado de cuenta de los estados de cuenta bancarios publicados.
- Chequeos aleatorios al azar para asegurar que las transacciones en el estado de cuenta bancario aparezcan en Xero.
